Delete Your CovenantHeart Account
You can delete your account and associated data in two ways:
In the app
Go to Settings → Account → Delete Account and follow the prompts to permanently remove your account.
By request
Email covenantheartlife@gmail.com from your account's email address with the subject "Delete My Account".
What we delete
Your account, profile, and all conversation and counseling history stored in our systems.
What we retain
Payment and subscription records are kept by our payment processor (Stripe) only as required by tax, accounting, and fraud-prevention laws.
Timeframe
Requests are processed within 30 days.
Elimina tu cuenta de CovenantHeart
Puedes eliminar tu cuenta y los datos asociados de dos formas:
En la aplicación
Ve a Configuración → Cuenta → Eliminar cuenta y sigue las instrucciones para eliminar permanentemente tu cuenta.
Por solicitud
Envía un correo a covenantheartlife@gmail.com desde la dirección de correo de tu cuenta con el asunto "Delete My Account".
Lo que eliminamos
Tu cuenta, perfil y todo el historial de conversaciones y consejería almacenado en nuestros sistemas.
Lo que conservamos
Los registros de pagos y suscripciones son conservados por nuestro procesador de pagos (Stripe) únicamente según lo requerido por las leyes fiscales, contables y de prevención de fraude.
Plazo
Las solicitudes se procesan en un plazo de 30 días.